Uma pesquisa do Reclame AQUI revelou que 44% dos brasileiros planejam gastar entre R$ 1.000 e R$ 4.000 durante a Black Friday deste ano, com foco em eletrônicos, linha branca e produtos de alto valor agregado. O uso do cartão de crédito parcelado será a escolha de 60% dos consumidores, enquanto o Pix representará 20% das transações.
Consumidor Cauteloso e Estratégico
A pesquisa destaca que 61% dos compradores ainda estão indecisos, aguardando promoções mais vantajosas. O CEO do Reclame AQUI, Edu Neves, ressalta que o consumidor está mais atento e prefere aguardar até as últimas horas da Black Friday para garantir melhores descontos.
Tendências de Compras
- Online domina: 75% pretendem comprar via e-commerce ou marketplaces.
- Eletrônicos lideram: 51% miram produtos como TVs, celulares e notebooks.
- Reputação é essencial: 61% consideram a reputação das marcas e reviews antes de comprar.
Impacto no Natal e Medidas Contra Fraudes
Metade dos entrevistados planeja adiar as compras de Natal, priorizando promoções específicas. Além disso, 77% conferem a reputação das lojas no Reclame AQUI para evitar golpes, enquanto 58% leem avaliações de outros consumidores.
A Black Friday 2024 promete movimentar o varejo, com consumidores mais informados e seletivos.
