Um estudo conduzido pela Flora, indústria brasileira de bens de consumo, revelou o crescente impacto das redes sociais na formação de valores e comportamentos de compra no Brasil. Segundo a pesquisa, 55% dos entrevistados relataram ter aprendido algo nas redes sociais que transformou suas percepções ou atitudes anteriores, reforçando o poder dessas plataformas na influência sobre os consumidores.
Impacto das Redes por Geração
O levantamento destacou diferenças significativas no modo como as gerações lidam com a influência digital:
- Geração Z (18 a 26 anos): Altamente influenciada pelo conteúdo online, 66% dos jovens já deixaram de seguir influenciadores devido a divergências éticas ou marcas promovidas.
- Millennials (27 a 42 anos): 60% já boicotaram marcas associadas a valores incompatíveis com os seus.
- Geração X (43 a 58 anos): Apenas 42% consideram relevantes anúncios ou promoções feitas por perfis nas redes, demonstrando maior ceticismo.
Esses dados ressaltam como a Geração Z e os millennials priorizam autenticidade e ética em suas interações digitais e decisões de compra.
Conteúdo Orgânico vs. Publicidade
Embora apenas 25% dos entrevistados admitam ser diretamente impactados por anúncios pagos, o conteúdo orgânico — recomendações espontâneas e genuínas — desponta como o principal fator de influência. Isso reflete a preferência por interações autênticas, que criam um vínculo mais forte entre consumidores e marcas.
O Papel dos Influenciadores
Os influenciadores digitais continuam desempenhando um papel central no comportamento de compra, mas enfrentam uma cobrança crescente por autenticidade e alinhamento ético:
- 66% dos jovens da Geração Z cortaram laços com influenciadores cujas ações ou posicionamentos não refletem seus valores.
- Marcas também estão sob escrutínio: 70% da Geração Z e 60% dos millennials evitaram comprar de empresas associadas a influenciadores ou celebridades que consideram incoerentes.
Essa mudança aponta para uma relação cada vez mais exigente entre consumidores, criadores de conteúdo e marcas, com a ética e a transparência ganhando centralidade no processo.
Oportunidades para Marcas e Criadores
Para as marcas, o estudo da Flora revela a necessidade de:
- Alinhamento de valores: Posicionar-se de maneira ética e transparente para conquistar a confiança do público.
- Investimento em autenticidade: Priorizar colaborações com influenciadores que tenham forte conexão com suas audiências.
- Foco no conteúdo orgânico: Engajar o público por meio de narrativas reais e experiências compartilhadas.
Reflexo no Mercado Brasileiro
O impacto das redes sociais vai além de um simples canal de comunicação, tornando-se uma ferramenta poderosa na formação de valores e escolhas de compra. Com a ascensão de consumidores mais conscientes, marcas que conseguem aliar autenticidade, ética e relevância nas redes sociais terão maior potencial de engajamento e fidelização.
Assim, o futuro do consumo no Brasil passa não apenas por produtos de qualidade, mas também por narrativas que inspirem e estejam alinhadas aos valores de uma sociedade cada vez mais conectada e crítica.
