O comércio eletrônico brasileiro encerrou 2024 com um faturamento de R$ 204,3 bilhões, representando um crescimento de 10,5% em relação ao ano anterior. No total, foram registrados 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40. O número de compradores online também atingiu a marca de 91,3 milhões, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Destaques do Setor
- Perfil do Consumidor: As mulheres lideraram as compras online.
- Regiões: O Sudeste concentrou o maior volume de transações, com destaque para São Paulo.
- Classe Econômica: A classe C mostrou grande participação, evidenciando avanços em inclusão digital e financeira.
Projeções para 2025
A ABComm projeta um faturamento de R$ 234,9 bilhões, com um ticket médio estimado de R$ 539,28 e 435,6 milhões de pedidos. O número de compradores deve alcançar 94,05 milhões, impulsionado pela digitalização crescente e novas formas de pagamento.
Entre os fatores que sustentam essa expectativa estão:
- Lançamento do Drex (Real Digital): Desenvolvido pelo Banco Central, deve ampliar a inclusão financeira.
- Pagamentos Digitais: A ampliação de métodos digitais e experiências personalizadas reforçam a confiança dos consumidores.
“O crescimento do e-commerce fortalece todo o varejo, criando novas oportunidades para negócios de todos os tamanhos”, afirmou Mauricio Salvador, presidente da ABComm.
