O Pix, meio de pagamento instantâneo do Banco Central, se consolida como a segunda opção mais popular para compras online no Brasil, atrás apenas do cartão de crédito. Em 2023, 30% das transações no e-commerce brasileiro foram feitas via Pix, um aumento de 49% em relação ao ano anterior.
Tendências para o futuro:
- Pix em primeiro lugar: A previsão é que o Pix se torne o principal meio de pagamento no e-commerce já em 2027, respondendo por 50% das transações.
- Cartão de crédito em segundo lugar: O cartão de crédito deve cair para 27% das compras online.
- Carteiras digitais em alta: As carteiras digitais (como Apple Pay, Google Pay e PayPal) devem se manter na terceira posição, com 16% das transações.
E-commerce em crescimento:
- O Brasil ocupa o 10º lugar no ranking mundial de e-commerce, com um faturamento de US$ 95 bilhões em 2023.
- A expectativa é que esse valor chegue a US$ 150 bilhões em 2027, um crescimento de 12%.
Pagamentos em lojas físicas:
- Nas compras presenciais, o cartão de crédito ainda é a primeira opção (36%), seguido do dinheiro em espécie (22%) e do cartão de débito (20%).
- O Pix deve ter um crescimento médio de 30% até 2027.
- As carteiras digitais devem se tornar a principal ferramenta de pagamento nas compras presenciais, com 41% do total.
Fatores que impulsionam o crescimento:
- Facilidade de uso: O Pix é uma forma rápida, fácil e segura de realizar pagamentos.
- Baixo custo: O Pix não cobra taxas para transações entre pessoas físicas.
- Aumento da penetração de smartphones: Cada vez mais pessoas têm acesso à internet e a smartphones, o que facilita o uso do Pix.
O futuro dos pagamentos no Brasil:
- O Pix deve continuar a crescer em popularidade, tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas.
- As carteiras digitais também devem ter um papel cada vez mais importante nos pagamentos.
- O dinheiro em espécie deve continuar a perder espaço.
Para as empresas:
- É importante se adaptar às novas formas de pagamento e oferecer aos clientes diversas opções de pagamento.
- O Pix e as carteiras digitais podem ajudar as empresas a aumentar suas vendas e reduzir custos.
Para os consumidores:
- É importante escolher a forma de pagamento mais adequada para cada compra.
- É importante estar atento à segurança das transações online.
