Com o aumento dos conteúdos digitais, cada vez mais consumidores recorrem às mídias digitais para inspirações de compra. Segundo a pesquisa “Generation Zillennial: How They Shop”, da PYMNTS, estes canais são fortes motivadores das compras.
O levantamento contou com mais de 3.600 consumidores norte-americanos, visando explorar como o comportamento de compras difere entre gerações.Imagem: reprodução
Aproximadamente 37% dos Zillennials preferem fazer suas compras exclusivamente por meio do varejo digital, a maior porcentagem entre as gerações para compras online. Em comparação:
- Baby Boomers: Preferem as compras presenciais.
- Geração X: 33% de preferência pelo online.
- Geração Z: 36% de adesão ao e-commerce.
Imagem: reprodução
Recomendações: A Nova Moeda de Troca no E-commerce
De acordo com a pesquisa, nos últimos 30 dias, 20% dos consumidores disseram que compraram produtos parcialmente influenciados por algo que leram, com artigos sendo um exemplo.
Millennials e millennials intermediários mostram uma maior propensão a comprar produtos após lerem sobre eles:
- Millennials: 23%
- Millennials Intermediários: 25%
Outro fator que influencia as compras dos consumidores mais jovens são as recomendações de amigos e familiares. Para os Zillennials, 39% afirmaram que no último mês as recomendações de pares impactaram suas compras.
